DS160 USA
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Generale

Il presente sito Web è di proprietà e gestito da UES LLC, che è una società privata, con sede legale in 8950 SW 74th COURT #2201-F9  - MIAMI, FLORIDA, 33156 USA  (di seguito, "La Società")

La Società non è affiliata, sponsorizzata o gestita dall'ambasciata o dal consolato degli Stati Uniti e/o da qualsiasi agenzia o ente governativo.

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I presenti Termini e condizioni illustrano le condizioni contrattuali dei servizi di assistenza professionale privata per la traduzione, la compilazione e l'invio del modulo di domanda per l'ottenimento o il rinnovo del modulo DS-160 per recarsi negli Stati Uniti offerto tramite questo sito web (di seguito, "i/i nostri Servizi "). I presenti Termini e Condizioni devono essere accettati dall'Utente, al termine della prima parte del modulo selezionato e prima di accedere alla pagina di pagamento del canone privato dei nostri servizi di assistenza professionale. Tale accettazione è una dichiarazione espressa e chiara da parte dell'Utente di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini e Condizioni.
 

La conferma del pagamento della tariffa privata dei nostri servizi di assistenza professionale conferisce automaticamente all'Utente lo status di Cliente e il suo vincolo ai presenti Termini e Condizioni (di seguito, "Lei", "il Cliente"). Raccomandiamo all'Utente di rivedere questi Termini e Condizioni prima di pagare il canone privato per i nostri servizi di assistenza professionale e, se non è d'accordo, l'Utente deve interrompere la navigazione su questo sito Web e non procedere al pagamento del nostro canone privato.
 

La Società si riserva il diritto di aggiornare le presenti Condizioni Generali, in relazione a nuove esigenze legislative e/o giurisprudenziali e/o esigenze o interessi aziendali, in qualsiasi momento e senza preavviso all'Utente e/o Cliente. La versione aggiornata dei presenti Termini e Condizioni sarà immediatamente efficace, contestualmente alla sua pubblicazione su questo sito web.
 

I presenti Termini e Condizioni saranno sempre disponibili su questo sito web in modo che l'Utente e/o il Cliente possano sempre consultarli.

Per qualsiasi dubbio o domanda relativa a questi Termini e Condizioni, puoi contattarci tramite il nostro Assistenza clienti.

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I nostri servizi di assistenza professionale

La Società offre servizi privati di assistenza professionale nel processo di traduzione, compilazione e invio del modulo di domanda per l'ottenimento o il rinnovo del modulo DS-160 per viaggiare negli Stati Uniti che comprende:

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• (1) Supporto nel processo di traduzione, compilazione del modulo di domanda,

• (2) la verifica della corretta e completa compilazione da parte dell'interessato del modulo di domanda, contattandolo qualora si ritenesse necessario confermare o rettificare le informazioni fornite e/o fornire ulteriori informazioni; in modo che il modulo di domanda soddisfi tutti i requisiti dell'ambasciata o del consolato degli Stati Uniti,

 

Il Servizio Clienti della Società è sempre disponibile (24 ore su 24, 7 giorni su 7) per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sul processo di richiesta per l'ottenimento o il rinnovo del modulo DS-160, il completamento del modulo di domanda. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Servizio clienti" di questi Termini e condizioni.

 

La Società non è uno studio legale e, pertanto, non fornisce consulenza legale, e/o rappresentanza legale. I servizi professionali offerti attraverso questo sito non sostituiscono, in ogni caso, un avvocato abilitato o uno studio legale specializzato. Se ritieni di poter richiedere assistenza legale a causa delle tue circostanze personali, ti suggeriamo di contattare un avvocato autorizzato o uno studio legale.

 

Assumere i nostri servizi di assistenza professionale

Per assumere i nostri servizi:

• Devi essere maggiorenne e avere la capacità legale di stipulare contratti, in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili del tuo paese di nascita e/o di residenza; e/o

• Devi essere il genitore (padre/madre) e/o il tutore legale nel caso in cui la domanda per l'ottenimento o il rinnovo del DS-160 riguardi un minore.

 

Per assumere i nostri Servizi, è necessario seguire i passaggi seguenti:
Passaggio 1: completare il modulo di domanda per ottenere o rinnovare un modulo DS-160

• Compila il modulo di domanda DS-160 selezionato con dati personali veritieri, corretti e completi e informazioni private. Questo aspetto è importante affinché l'ambasciata o il consolato degli Stati Uniti non trovino carenze nelle informazioni da voi fornite.

• I nostri moduli di domanda per l'ottenimento o il rinnovo di un modulo DS-160 contengono solo i campi informativi strettamente richiesti dall'ambasciata o dal consolato degli Stati Uniti. A tal proposito, se fornisci maggiori informazioni rispetto a quelle che ti sono state indicate in relazione alla tua richiesta di ottenere e/o rinnovare il modello DS-160, acconsenti al trattamento di tali dati personali o informazioni da parte della Società.

• Nel caso in cui ci fornisci informazioni personali di una terza persona maggiorenne, in qualità di richiedente per l'ottenimento o il rinnovo del modulo DS-160, agendo per tuo conto e per tuo conto, garantisci alla Società che (i) hai informato detta terza parte delle finalità per le quali i tuoi dati personali saranno trattati e (ii) hai il consenso di detta terza parte a comunicare le tue informazioni personali alla Società. Se il terzo richiedente per l'ottenimento o il rinnovo del modello DS-160 è minorenne, il suddetto requisito non sarà applicabile fintanto che tu ne sei il genitore (padre/madre) e/o tutore legale; In caso contrario, si applica il requisito precedente

Per maggiori informazioni sul trattamento che la Società effettua dei dati personali dell'Utente e/o del Cliente, è possibile consultare its Politica sulla riservatezza.

Passo 2: Accetta i presenti Termini e Condizioni

Una volta completata la prima parte del modulo di domanda per ottenere o rinnovare il modello DS-160 e prima di procedere alla pagina di pagamento del nostro compenso per i servizi professionali privati, è necessario accettare espressamente i presenti Termini e Condizioni.

 

Passaggio 3: paga la nostra tariffa per i servizi professionali

Dopo aver accettato questi Termini e Condizioni, potrai accedere alla pagina di pagamento del modulo selezionato, dove sarai informato dei costi ad esso associati e dei metodi di pagamento disponibili.

 

Per ulteriori informazioni, consultare le sezioni "Costi del modulo DS-160" e "Pagamento dei costi del modulo DS-160" di questi Termini e Condizioni.

Osservazioni:

• Inserendo i tuoi dati di pagamento e confermando il pagamento della nostra tariffa per i servizi professionali privati, dichiari espressamente che: (i) desideri contrattare i nostri servizi di assistenza privata nel processo di presentazione della domanda per ottenere o rinnovare il modulo DS-160 e ( ii) riconoscere di essere stato informato e concordare con i costi del processo di domanda.

 

Avvio dei servizi di assistenza professionale

I nostri servizi di assistenza professionale inizieranno:

• Una volta confermato che l'addebito della nostra tariffa privata è stato autorizzato. Se il pagamento non viene autorizzato, la Società si riserva il diritto di non fornire servizi di assistenza professionale in merito al modello DS-160.

• Se l'addebito è stato autorizzato, riceverai una mail di conferma del pagamento del nostro corrispettivo privato, momento in cui il contratto di prestazione di servizi professionali tra te e la Società si intende formalizzato e l'Utente diventa Cliente e è automaticamente soggetto a questi Termini e Condizioni.

 

Inoltre, riceverai altre email (a titolo esemplificativo ma non esaustivo):

•  Con le istruzioni per compilare la seconda parte del modulo di domanda per l'ottenimento o il rinnovo del modello DS-160 da Lei selezionato e (ii) se necessario, indicando le ulteriori informazioni che dovrà fornire unitamente alla modulo.

 

I nostri servizi professionali e di assistenza costano

Il processo di richiesta per l'ottenimento o il rinnovo del modello DS-160 ha i seguenti costi:

• Canone privato per i nostri servizi di assistenza professionale

• Le tasse dell'ambasciata o del consolato degli Stati Uniti non sono incluse

La nostra tariffa privata per i servizi di assistenza professionale e le spese consolari sono pagate separatamente.

 

Per ricevere i servizi di assistenza professionale, il Cliente deve preventivamente pagare la nostra quota privata una volta compilata la prima parte del modulo di richiesta selezionato per l'ottenimento o il rinnovo del modulo DS-160.

L'importo della nostra tariffa privata può variare a seconda del tasso di cambio corrente della valuta locale selezionata dal Cliente per effettuare il pagamento della nostra tariffa. Tale importo verrà visualizzato nella pagina di pagamento.

 

Per procedere alla fissazione dell'appuntamento per il colloquio consolare, il Cliente è tenuto al pagamento dei diritti consolari. Le tasse saranno pagate direttamente all'ambasciata o al consolato degli Stati Uniti.

 

Per ulteriori informazioni, consultare le sezioni "Annullamento della fornitura di servizi di assistenza" e "Politica di rimborso" di questi Termini e Condizioni.

Osservazioni:

• Se non sei d'accordo con i costi indicati per il modulo selezionato, non devi inserire i tuoi dati di pagamento. Inserendo i tuoi dati di pagamento e confermandoli, riconosci e confermi che:

  • Sei stato informato e accetti i costi del modulo di domanda per ottenere o rinnovare il modulo DS-160 che hai selezionato.

  • Sei il proprietario o il legittimo titolare della carta di credito o di debito che hai inserito per pagare i costi. Delle nostre tasse private. Pertanto, la Società non si assume alcuna responsabilità al riguardo poiché tale circostanza è al di fuori del ragionevole controllo della Società. Tuttavia, se necessario, la Società collaborerà con il Cliente e/o con le autorità giudiziarie e/o di polizia per l'individuazione e/o l'indagine di operazioni fraudolente relative alla carta utilizzata per pagare i costi delle nostre tariffe private.

• I costi del processo di richiesta per ottenere o rinnovare il modello DS-160 possono essere aggiornati in qualsiasi momento, senza necessità di preavviso all'utente e/o al cliente, sia dall'ambasciata o dal consolato degli Stati Uniti (per qualsiasi motivo) o da della Società (per interessi o finalità aziendali) che avranno efficacia immediata, nel momento in cui saranno pubblicate su questo sito

• In caso di aggiornamento dell'importo della tariffa privata per i nostri servizi professionali, la modifica non è retroattiva: il Cliente che ha contratto i nostri servizi prima della modifica della tariffa non sarà interessato da tale modifica.

• La Società non si assume alcun tipo di responsabilità in merito alla tariffa dell'ambasciata o del consolato degli Stati Uniti in quanto la fissazione dello stesso importo è di competenza esclusiva di detta agenzia.

• La Società non si assume alcuna responsabilità per le tasse o le maggiorazioni dovute al tasso di cambio imposto dalla banca emittente della carta di debito o di credito utilizzata per effettuare il pagamento dei costi del modulo di domanda per il modulo DS-160 e nessun risarcimento o il rimborso sarà fornito al Cliente per tali circostanze.

• La Società si riserva il diritto di effettuare, in alcune occasioni, offerte speciali e/o sconti sulla propria tariffa privata per servizi professionali. L'Utente beneficerà dell'offerta e/o dello sconto solo se accetta l'avviso di promozione. Tutte le offerte speciali e/o gli sconti saranno contrassegnati come tali sul sito Web e sulla pagina di pagamento dei costi del processo di richiesta del modulo DS-160. Se non sono contrassegnati come tali, la Società non assumerà alcuna responsabilità nei confronti dell'Utente e/o Cliente in caso di errori evidenti. Si consiglia di prendere visione delle condizioni particolari delle offerte e/o degli sconti prima di accettare l'avviso di promozione e/o confermare il pagamento dei costi del modulo di richiesta per l'ottenimento o il rinnovo del modello DS-160 prescelto.

• La Società si riserva il diritto di sospendere, temporaneamente o permanentemente, le offerte e/o gli sconti sul canone dei propri servizi privati e/o di modificare le proprie condizioni particolari, di prorogarne la durata e/o di escludere immediatamente un Utente da tali vantaggi, a a loro discrezione e senza preavviso, in caso di rilevamento di qualsiasi anomalia, abuso o comportamento non etico dell'Utente (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: selezione massiccia di moduli di domanda DS-160 e/o altre applicazioni non immigranti, attività fraudolente riguardanti questo sito Web, tra gli altri).

 

Pagamento dei costi dei nostri servizi di assistenza professionale

Pagamento del canone privato per i nostri servizi di assistenza professionale:

• Nella homepage di questo sito e/o nella pagina per il pagamento dei costi del modulo di domanda per l'ottenimento o il rinnovo del modello DS-160 che hai selezionato, sono indicate le modalità consentite per effettuare il pagamento di tali costi. Non tentare di effettuare un pagamento con un metodo diverso da quelli indicati. In tal caso, la Società non si assumerà alcuna responsabilità per eventuali perdite di denaro o danni che potrebbero derivare da tale azione.
  La informiamo che

  • Se la tua carta di credito o di debito è stata bloccata, rifiutata o è scaduta, non sarà possibile addebitare i costi. Se tale addebito non è autorizzato, i nostri servizi di supporto professionale non saranno forniti. Per qualsiasi problema finanziario che potresti avere, dovresti contattare la tua banca.

  • Le carte di credito sono soggette a controlli e autorizzazioni da parte della banca emittente. Qualora tale soggetto non autorizzi l'incarico richiesto, la Società non presterà i propri servizi di assistenza professionale e non assumerà alcun tipo di responsabilità al riguardo.

 

Mercante di record

Il commerciante registrato addebiterà il corrispettivo privato per i servizi di assistenza professionale e, se del caso, rimborserà tale corrispettivo quando richiesto dal Cliente. Per ulteriori informazioni, consultare le sezioni "Annullamento della fornitura di servizi di assistenza" e "Politica di rimborso" di questi Termini e Condizioni.

 

Il merchant of record ha stabilito le massime misure di sicurezza per garantire l'affidabilità e la sicurezza delle comunicazioni e interazioni tra l'Utente e/o Cliente e questo sito web. In tal senso, si precisa che le informazioni relative alla carta di credito o di debito utilizzata per il pagamento sono trasmesse direttamente, mediante connessione protetta, ai sistemi informatici del/i fornitore/i dei servizi di pagamento della Società. Di conseguenza, la Società non memorizza le informazioni complete della carta di credito o di debito utilizzata per il pagamento, ma solo alcune cifre al fine di identificare la transazione.

 

L'esercente di registro emette anche la fattura per l'addebito del corrispettivo privato per le prestazioni di assistenza professionale quando il Cliente ne faccia richiesta contattando il  Assistenza clienti.  In tal senso, il Cliente autorizza il commerciante registrato ad inviare la fattura richiesta preferibilmente in formato elettronico.

 

Mezzi tecnici per correggere gli errori

Prima di procedere alla pagina di pagamento della nostra tariffa di assistenza professionale privata, avrai la possibilità di rivedere tutti i dati e le informazioni personali che hai fornito nel modulo di richiesta per il modulo DS-160 da te selezionato e di apportare modifiche se necessario. È molto importante assicurarsi che le informazioni completate siano veritiere, aggiornate e complete in modo che l'ambasciata o il consolato degli Stati Uniti non trovino carenze da correggere nel modulo di domanda, che potrebbero ritardare la conoscenza del risultato (approvazione o diniego) della tua richiesta.

 

Allo stesso modo, se rilevi un errore nell'addebito effettuato per i nostri servizi professionali privati, non esitare a contattare il nostro  Assistenza clienti  per regolarizzare la situazione via mail.

 

Soppressione della prestazione dei servizi di assistenza

La politica di cancellazione per la prestazione dei servizi di assistenza è la seguente:

Il Cliente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei nostri servizi di assistenza professionale in fase di traduzione, compilazione e invio del modulo di richiesta per l'ottenimento o il rinnovo del modulo DS-160, solo se la richiesta viene effettuata prima che il Cliente riceva l'e-mail informativa con la pagina di conferma DS-160.

 

La Società si riserva il diritto di annullare la fornitura di servizi di assistenza professionale, se il Cliente compie uno dei seguenti atti - a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Mancata risposta alle richieste di fornitura di documentazione o correzione di informazioni che il Servizio Clienti potrebbe formulare, in modo che il modulo di richiesta per l'ottenimento o il rinnovo del modulo DS-160 della doganaer soddisfa i requisiti stabiliti dall'ambasciata o dal consolato degli Stati Uniti,

• I servizi di assistenza saranno annullati dalla Società se il Cliente modifica le credenziali di accesso al proprio account utente nel sistema informatico dell'ambasciata o del consolato degli Stati Uniti, o come richiedente un modulo DS-160, che viene creato dalla Società per suo conto ed interesse, nell'ambito dei servizi di assistenza.

• Mancato rispetto di qualsiasi clausola/e di questi Termini e Condizioni.

Qualora la Società proceda all'annullamento della fornitura dei Servizi per qualsiasi ragione sopra menzionata, ciò non darà diritto al Cliente di richiedere il rimborso del canone privato per il Comp.qualsiasi servizio di assistenza professionale.

 

Politica di rimborso

Se per qualsiasi motivo desideri annullare un servizio prima che abbiamo presentato la domanda al Dipartimento di Stato, puoi farlo inviando una richiesta scritta di cancellazione a the  Assistenza clienti.  Riceverai un rimborso di tutte le spese prepagate, escluse le tasse governative non rimborsabili, e meno $ 30 di tassa di elaborazione per ogni transazione.
Se decidi di annullare dopo che le domande sono state presentate al Dipartimento di Stato, NESSUN RIMBORSO VERRÀ EFFETTUATO.
Nessuna commissione di servizio, spese dell'ambasciata, spese di corriere, spese di spedizione o qualsiasi parte di esse sarà rimborsata dopo che la domanda è stata presentata al Dipartimento di Stato. 

Questo Servizio premium offers Garanzia di rimborso del 100% in caso di petizione respinta oltre ad altri vantaggi che il governo non offre. La nostra garanzia è una promessa di rimborso se ti viene negato. Nessuno può promettere che la tua petizione sarà approvata. Tuttavia, se ti viene negato dopo aver verificato la tua domanda, hai risposto a tutto onestamente al 100% senza omissioni, rispondi in modo appropriato a tutte le richieste del governo, soddisfi i requisiti di reddito che non intendi lasciare il tuo paese d'origine e immigrare negli Stati Uniti (Codice dell'ambasciata 214b) e non ti viene negato a causa di attività criminali, ti rimborseremo il 100% delle tasse che hai pagato. Ti invitiamo a leggere Come mostrare forti legami con il paese d'origine durante un'intervista.La garanzia non si applica ai visti di fidanzata se non ti sei incontrato di persona entro 24 mesi dalla presentazione. La garanzia non si applica ai matrimoni per procura. Le tasse governative non sono rimborsabili. La tua richiesta di rimborso deve includere copie di tutta la corrispondenza con il governo che ha portato al tuo diniego. Nel caso in cui il visto familiare venga negato, rimborseremo fino a 3 membri della famiglia.

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Diritto di recesso

Ferme restando le eccezioni previste dalle vigenti disposizioni di legge e regolamentari, il modulo di domanda per l'ottenimento o il rinnovo del modello Ds-160 è un documento chiaramente personalizzato in quanto contiene i dati anagrafici delrichiedente ed è generato esclusivamente per il Cliente. Pertanto, il diritto di recesso non è applicabile e, pertanto, il Cliente non può esercitarlo.

 

Esclusione di responsabilità

- In conformità con le informazioni nelle sezioni "I nostri servizi di assistenza professionale", "Contrattazione dei nostri servizi di assistenza professionale", "Costi dei nostri servizi di assistenza professionale" e "Pagamento dei costi dei nostri servizi di assistenza professionale" di questi Termini e Condizioni:

- La responsabilità della Società è limitata a fornire supporto al Cliente nella traduzione, compilazione del modulo di domanda per l'ottenimento o il rinnovo del modulo DS-160 in modo che soddisfi tutti i requisiti informativi e di forma stabiliti dall'ambasciata o dal consolato degli Stati Uniti.

- La Società non si assume alcun tipo di responsabilità per le seguenti circostanze:

- Approvazione o rifiuto della richiesta di ottenere o rinnovare il modulo DS-160 da parte dell'ambasciata o del consolato degli Stati Uniti, per qualsiasi motivo.

- Annullamento dell'appuntamento precedentemente fissato per il colloquio consolare, senza notifica o avviso da parte dell'ambasciata o del consolato degli Stati Uniti.

- Riprogrammazione dell'appuntamento preventivo per il colloquio consolare da parte del Consolato degli Stati Uniti indipendentemente dal fatto che abbia informato o meno dei motivi della riprogrammazione.

- Ritardi nella fissazione di un appuntamento da parte del Servizio Clienti perché il Cliente non ha provveduto al pagamento delle spese consolari.

- Il pagamento di uno o più moduli di domanda per l'ottenimento o il rinnovo del modulo DS-160 viene effettuato con la stessa carta di debito o di credito, senza il consenso del titolare della carta.

- Il Cliente non è maggiorenne e/o non ha la capacità legale di assumere i nostri servizi di assistenza professionale secondo le leggi e i regolamenti del proprio paese di nascita o residenza.

- Il trattamento illecito dei dati personali di un richiedente per ottenere o rinnovare il modello DS-160 maggiorenne perché il cedente non ha ottenuto il consenso espresso di detto richiedente per la comunicazione dei propri dati alla Società. In questo caso, lo sforzo ragionevole della Società sarà limitato a informare il richiedente su come è stato effettuato l'accesso alle sue informazioni personali e (i) richiedere il suo consenso espresso per continuare il trattamento dei suoi dati (ii) se necessario, richiedere il trasferimento di l'informativa per confermare di aver avuto il consenso del titolare dei dati personali a comunicarli alla Società.

- Il trattamento illecito dei dati personali di un richiedente per l'ottenimento o il rinnovo del modello DS-160 minorenne, in quanto il cedente non è il genitore (padre o madre) e/o tutore legale. In tal caso, non appena la Società rileverà tale circostanza, procederà ad adottare le misure che riterrà opportune per risolvere la situazione.

 

Legge applicabile e giurisdizione

Questi Termini e Condizioni sono stati creati e saranno regolati dalle leggi e dai regolamenti applicabili in vigore a Miami, Florida USA.

In caso di qualsiasi controversia o disaccordo che dovesse sorgere o essere connesso tra l'Utente e/o Cliente e la Società dalle presenti Condizioni Generali, sarà sottoposta alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali e/o dei tribunali competenti del luogo di residenza dell'Utente e/o Cliente.

La nullità, totale o parziale, di una qualsiasi delle clausole dei presenti Termini e Condizioni non pregiudicherà la validità delle altre disposizioni.

La decisione della Società di non esercitare alcun diritto previsto o derivante dalle presenti Condizioni Generali non potrà in alcun caso essere interpretata come una rinuncia a tale diritto, a meno che la Società non lo rifiuti espressamente per iscritto o vi sia una prescrizione azione legale che corrisponda in ogni caso secondo le leggi e i regolamenti applicabili.

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Assistenza clienti

La Società ha un Servizio Clienti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per facilitare la comunicazione tra te e la Società, cosa che puoi fare contatto Via Posta Elettronica.

Il Servizio Clienti risponderà a domande, suggerimenti e/o reclami relativi ai servizi di assistenza professionale che la Società offre in relazione al processo di richiesta per l'ottenimento o il rinnovo del modello DS-160. Allo stesso modo, il Servizio Clienti gestirà le richieste di rimborso che, se del caso, il Cliente effettua.

Le comunicazioni di ciascun Cliente vengono esaminate attentamente, singolarmente, pertanto si cercherà di rispondere nel più breve tempo possibile e, comunque, entro il termine stabilito dalle leggi e dai regolamenti applicabili.

Al fine di identificarti correttamente nei nostri sistemi informativi e confermare che l'interessato che ha contattato il Servizio Clienti è o è stato, effettivamente, un Cliente della Società, nonché per motivi di sicurezza e riservatezza dei dati personali; Gli agenti del Servizio clienti possono richiedere: (i) l'ID della domanda fornito con l'e-mail di conferma del pagamento della nostra tariffa per i servizi professionali e/o (ii) alcuni dei tuoi dati identificativi, prima di procedere a partecipare e rispondere alla richiesta effettuata.

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Data di entrata in vigore: 1 febbraio 2023