Дата вступления в силу: 1 февраля 2022 г.

​

ООО «UES LLC» (далее «Компания», «Мы», «Нас») твердо привержена соблюдению нормативных требований, а также конфиденциальности и защите персональных данных. Соответственно, в настоящей Политике конфиденциальности Пользователь (далее «Пользователь», «вы», «ваш») найдет всю необходимую информацию, чтобы лучше понять, что мы делаем с вашими персональными данными.

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности в соответствии с новыми законодательными или юридическими требованиями и/или деловыми потребностями, среди прочего. Любое обновление или изменение настоящей Политики конфиденциальности будет считаться применимым с момента ее публикации на сайте. Поэтому Пользователю рекомендуется регулярно просматривать настоящую Политику конфиденциальности.

Имейте в виду, что для доступа к нашему веб-сайту и его использования вы должны быть совершеннолетними и иметь дееспособность для заключения договоров в соответствии с применимыми национальными законами и правилами страны вашего рождения или проживания.

Настоящая Политика конфиденциальности не затрагивает ваших прав в соответствии с применимым законодательством и не является частью вашего договора с нами.

Эта Политика конфиденциальности всегда будет доступна на этом веб-сайте, чтобы субъекты данных всегда могли с ней ознакомиться.

По любым сомнениям или вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов.

Что означают персональные данные?

Для целей настоящей Политики конфиденциальности «персональные данные» означают все данные, которые идентифицируют субъекта данных или могут быть использованы для его идентификации, например, данные, которые вы предоставили при заполнении формы заявки для получения или обновления Форма DS-160 для поездки в США. Кроме того, мы обрабатываем ваши личные данные при обращении в нашу службу поддержки клиентов, а также при обработке другой информации, предоставленной вами при просмотре этого веб-сайта или с вашего IP-адреса.

Кто является контролером персональных данных?

Компания, как указано в нашем Положения и условия , будет контролировать любые персональные данные, полученные от вас, включая, помимо прочего, когда вы просматриваете наш веб-сайт, заполняете форму заявки, чтобы получить или обновить форму DS-160, и / или вы свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте.

Когда применяется эта политика конфиденциальности?

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к персональным данным, которые мы собираем, используем и обрабатываем от вас как Пользователя и/или Клиента нашего веб-сайта.

Наш веб-сайт может содержать функции или ссылки, которые могут перенаправить вас на сторонние веб-сайты. В этом случае обратите внимание, что эти сторонние веб-сайты не управляются нами, поэтому мы не можем нести никакой ответственности за информацию и контент, представленные на них, а также за правильное предоставление функций и/или услуг, предлагаемых этими третьими лицами. так как у нас нет контроля над этим. Эти сторонние веб-сайты связаны своими собственными политиками использования файлов cookie и конфиденциальности.

 

Какие типы персональных данных мы собираем и обрабатываем?

Мы собираем следующие категории персональных данных:

• Прямые взаимодействия: например, когда вы заполняете заявку на получение или обновление формы DS-160 на нашем веб-сайте, или когда мы запрашиваем у вас дополнительную информацию в соответствии с требованиями консульства или посольства США, или когда вы заполняете нашу контактную форму, или когда вы связываетесь с нашей службой поддержки клиентов напрямую по электронной почте.

• Автоматизированные технологии: мы можем автоматически собирать такую информацию, как ваш IP-адрес, разделы, которые вы просматриваете на нашем веб-сайте, или время, в течение которого вы остаетесь на нашем веб-сайте, с помощью файлов cookie, как собственных, так и сторонних. Вы можете проконсультироваться с нашим Политика в отношении файлов cookie для получения дополнительной информации об использовании файлов cookie на нашем веб-сайте, их целях и другой интересующей информации.

• Платежные данные: мы будем запрашивать информацию о вашей кредитной или дебетовой карте только на странице оплаты в связи с затратами на наши Услуги. Собранные данные будут безопасно отправлены нашим сертифицированным поставщикам платежных услуг для авторизации соответствующей транзакции. Мы ни в коем случае не визуализируем и не получаем доступа к полным данным вашей кредитной или дебетовой карты. Клиент несет ответственность, если он/она вводит, предоставляет или отправляет данные своей карты по каналам, не санкционированным Компанией.

Во всех случаях мы обрабатываем только те персональные данные, которые строго необходимы для достижения целей, описанных выше. В этом смысле, если вы предоставляете нам больше информации, чем та, которая явно требуется, вы соглашаетесь на обработку указанной информации для информированных целей, для которых вы ее отправляете.

Чтобы иметь возможность должным образом использовать наши Услуги сейчас и в любое другое время после этого, вы должны предоставить нам точную, правдивую, актуальную и полную информацию о вашей текущей личной ситуации.

Если вы предоставляете нам личные данные третьих лиц, будь то несовершеннолетние или взрослые, вы подтверждаете, что проинформировали их о целях, для которых будут обрабатываться их личные данные, и гарантируете, что получили их предварительное и явно выраженное согласие. чтобы сообщить нам свои личные данные. В этом смысле, если вы предоставляете нам персональные данные несовершеннолетнего, вы гарантируете, что являетесь родителем и/или законным опекуном, и, следовательно, вы даете согласие на обработку персональных данных вашего ребенка/опекаемого.

Согласно вышеизложенному, Компания не будет нести ответственность, если:

• Пользователи и/или Клиенты не являются совершеннолетними и не имеют правоспособности заключать контракты на Услуги, предлагаемые на этом Веб-сайте, в соответствии с законами и правилами страны их рождения или проживания. В этом смысле родители и/или законные опекуны несут исключительную ответственность за осуществление надлежащего контроля над онлайн-активностью своих несовершеннолетних детей/опекаемых и за предотвращение их доступа к веб-сайтам, содержание которых не подходит или не рекомендуется для несовершеннолетних и которые позволяют отправлять персональные данные без предварительного разрешения их родителей или законных опекунов.

• Компания получила персональные данные совершеннолетнего лица и/или личную информацию от лица, которое не является тем, кто использует Услуги, без запроса его/ее согласия на передачу нам его/ее персональных данных. В таком случае Компания информирует заинтересованное лицо о том, как были собраны его/ее личные данные и/или личная информация, и, при необходимости, мы попросим лицо, предоставившее личные данные Компании, подтвердить, что он/она запросили согласие субъекта данных и, при необходимости, изменить это обстоятельство.

• Обстоятельства находятся вне нашего разумного контроля, например, предоставление ошибочной, неполной и/или мошеннической информации от вас как пользователя и/или Клиента. Вы будете нести единоличную ответственность за неточность или недостоверность предоставленной информации.

Кроме того, обратите внимание, что Компания не является юридической фирмой и, следовательно, не предоставляет юридические консультации или юридическое представительство. Никакие отношения между адвокатом и клиентом не оформляются с помощью предлагаемых здесь Услуг. Услуги, предлагаемые через этот Веб-сайт, ни в коем случае не заменяют лицензированного адвоката или специализированную юридическую фирму. Поэтому, если вы считаете, что вам это нужно, мы рекомендуем вам проконсультироваться с должным образом лицензированным адвокатом.

 

Для чего мы используем ваши персональные данные?

Обратите внимание, что от вас требуется предоставить только личные данные и информацию, строго необходимую для заполнения выбранной вами формы заявки, чтобы получить или обновить форму DS-160 и / или отправить запрос с помощью нашего Контактная форма . В этом смысле, если вы предоставляете нам больше информации, чем это явно требуется, вы соглашаетесь на ее обработку для целей, для которых вы ее отправляете.

При этом мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

• Для предоставления вам наших Услуг и, при необходимости, мы также, возможно, попросим вас предоставить дополнительную информацию/документацию, если предоставленная информация является неполной и/или ошибочной.

• Для обработки вашей информации и/или запросов на возмещение, отправленных в наш отдел обслуживания клиентов.

• Для отправки вам рабочих электронных писем, касающихся нашего Сервиса, таких как электронные письма с подтверждением оплаты.

• Для административных целей, связанных с обработкой предлагаемых Услуг и управлением ими, таких как задачи бухгалтерского учета и выставления счетов, а также проверка вашей платежной информации.

• Чтобы соблюдать наши юридические обязательства, юридические требования, законы и постановления и/или реагировать на требования суда, полиции или других органов власти.

• Для защиты, расследования и предотвращения мошеннических, несанкционированных или незаконных действий на этом веб-сайте или через него.

• Для улучшения нашего веб-сайта, услуг и поддержки клиентов, а также для улучшения вашего взаимодействия с пользователем на нашем веб-сайте путем анализа вашего поведения при просмотре этого веб-сайта.

Какова правовая основа для обработки ваших персональных данных?

Мы обрабатываем ваши персональные данные только в том случае, если для этого есть законное основание. Правовая основа будет зависеть от причины, по которой мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные. Почти во всех случаях правовой основой будет:

• Согласие, которое вы предоставили нам на обработку ваших личных данных в связи с целями, о которых сообщалось во время сбора ваших данных (т. е. для ответа на ваши информационные запросы, когда вы обращаетесь в нашу службу поддержки клиентов).

• Выполнение контракта при покупке наших Услуг или при отправке вам оперативных электронных писем, чтобы держать вас в курсе при отправке вам электронного письма с подтверждением оплаты.

• Чтобы соблюдать наши юридические обязательства и / или присутствовать на административных, судебных, полицейских или официальных требованиях соответствующих органов.

• Наша законная заинтересованность в том, чтобы (i) предложить улучшенный пользовательский опыт при доступе и использовании этого веб-сайта и его эффективной работе, (ii) проверять личность Клиента и отслеживать мошенническую деятельность, чтобы сохранить безопасность и целостность нашего веб-сайта; (iii) защищать и рассматривать наши права в случае возникновения претензии в отношении наших профессиональных услуг.

 

Как долго мы храним ваши персональные данные?

Мы будем хранить ваши личные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они обрабатываются, и, помимо этого, ваши личные данные будут храниться и должным образом блокироваться до тех пор, пока Компания не выполнит свои юридические обязательства и не отвечает потребностям, задачам и стратегиям бизнеса. В этом смысле ваши личные данные будут храниться, например, до тех пор, пока это необходимо для рассмотрения и защиты наших законных интересов в отношении любых претензий в связи с предлагаемыми Услугами; до тех пор, пока на ваш запрос информации и/или возмещения не будет дан ответ; завершить расследование обнаруженной мошеннической или незаконной деятельности; мы сохраним данные файлов cookie при условии, что вы не отзовете свое согласие.

По истечении необходимого периода хранения ваши личные данные будут надежно удалены из наших информационных систем.

Кроме того, если вы предоставили нам свое согласие на обработку ваших персональных данных для определенных целей, обратите внимание, что вы можете отозвать это согласие в любое время. После получения вашего запроса на снятие средств мы приступим к удалению ваших личных данных.

 

Кому мы делимся персональными данными?

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим третьим лицам, включая, помимо прочего:

• (i) Консульство или посольство США для подачи вашего заявления,

• (ii) Компании, выпускающие кредитные и дебетовые карты, для обработки платежей и (при необходимости) проведения проверок на мошенничество,

• (iii) Государственные органы и/или административные или судебные органы, а также полиция, если этого требуют применимые законы и постановления,

• (iv) Юридические фирмы для ответа на любые претензии, связанные с нашими Услугами и/или для защиты наших законных интересов,

• (v) Поставщики технологических услуг, которые размещают наши информационные системы и/или предоставляют нам технологии, инструменты или поддержку,

• (vi) Поставщики, которые помогают нам надлежащим образом предоставлять наши Услуги.

Упомянутые выше третьи стороны могут иметь свои штаб-квартиры в пределах Европейской экономической зоны; поэтому ваши личные данные не подлежат международной передаче. В связи с этим мы сообщаем вам, что мы будем осуществлять международную передачу персональных данных только получателям, проживающим в странах, которые обеспечивают адекватный уровень защиты данных, или, в противном случае, мы будем применять соответствующие меры предосторожности, требуемые действующими применимыми законами и правилами. о защите персональных данных, чтобы обеспечить надлежащую защиту ваших персональных данных и гарантировать ваши индивидуальные права и свободы.

 

Как мы защищаем ваши личные данные?

Ваше доверие очень важно для нас. По этой причине ваши личные данные хранятся конфиденциально и надежно в наших информационных системах. Мы установили соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших личных данных от незаконного или несанкционированного доступа, потери или случайного уничтожения, повреждения, использования и незаконного или несанкционированного раскрытия.

Кроме того, мы приняли разумные меры предосторожности, чтобы гарантировать, что все наши сотрудники, а также поставщики или сотрудники, имеющие доступ к персональным данным клиентов, прошли надлежащее обучение в отношении обработки собранных персональных данных и что они соблюдают указанную защиту данных. обязательства.

Хотя мы делаем все возможное, чтобы гарантировать защиту ваших личных данных, передаваемых через наш веб-сайт и/или которые вы можете предоставить нам другими способами, такими как электронная почта, имейте в виду, что вы также должны принимать меры предосторожности для сохранения своих личных данных. безопасно, например, вы не должны вводить или подтверждать банковские реквизиты с помощью поддельных сообщений и/или веб-сайтов.

 

Какие у вас есть права и как вы можете ими воспользоваться?

Вы можете воспользоваться своими правами на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и возражение, а также право на переносимость ваших личных данных, отправив нам письменный запрос через нашу Форма обратной связи или написав нам по адресу info@ds160usa.com

Вы можете изменить «настройки конфиденциальности» вашего веб-браузера, чтобы настроить отслеживающие файлы cookie в любое время. Кроме того, вы можете установить программы или дополнения к своему браузеру, известные как инструменты «Не отслеживать», которые позволят вам выбирать файлы cookie, которые вы хотите разрешить.

Как правило, мы отвечаем на запросы о правах на защиту данных в течение одного (1) месяца. Иногда этот период может быть продлен еще на два (2) месяца, если это необходимо, с учетом того, является ли ваш запрос особенно сложным или если вы сделали несколько запросов. В этом случае мы уведомим вас об этом событии и объясним вам причины задержки.

Наконец, мы сообщаем вам, что, если вы считаете это целесообразным, вы имеете право подать жалобу в соответствующий надзорный орган, особенно если вы считаете, что ваши права на защиту данных не были должным образом учтены.

Мы остаемся в вашем распоряжении для любых сомнений или вопросов, которые могут у вас возникнуть в отношении настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших личных данных. Если это так, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам через наш Контактная форма