利用規約 | DS160 USA

規約と条件

全般的

現在のウェブサイトは、8950 SW 74th COURT #2201-F9 - MIAMI, FLORIDA, 33156 USA にある非公開会社である UES LLC によって所有および運営されています。 (以下「当社」)

当社は、米国大使館または領事館および/または政府機関または団体と提携、後援、または運営されていません。

これらの利用規約は、このウェブサイトを通じて提供される米国への渡航のための DS-160 フォームを取得または更新するための申請書を翻訳、履行、および提出する際の民間専門支援サービスの契約条件を説明しています (以下、「当社のサービス」) 」）。これらの利用規約は、選択したフォームの最初の部分の最後で、プロフェッショナルアシスタンスサービスのプライベート料金の支払いページにアクセスする前に、ユーザーが同意する必要があります。この同意は、ユーザーが本利用規約を読み、理解し、それに拘束されることに同意したことを明示的かつ明確に宣言したものです。

当社のプロフェッショナルアシスタンスサービスのプライベート料金の支払いが確認されると、ユーザーは自動的に顧客としての地位を獲得し、本利用規約に同意したことになります (以下、「お客様」、「顧客」)。ユーザーは、当社のプロフェッショナルアシスタンスサービスのプライベート料金を支払う前に、これらの利用規約を確認することをお勧めします。同意しない場合、ユーザーはこの Web サイトの閲覧を中止し、プライベート料金の支払いを続行しないでください。

当社は、新しい立法および/または法律上の要件および/またはビジネス上のニーズまたは利益に従って、いつでも、ユーザーおよび/または顧客に事前に通知することなく、これらの利用規約を更新する権利を留保します。これらの利用規約の更新版は、この Web サイトに公開されると同時に直ちに有効になります。

これらの利用規約は、ユーザーおよび/または顧客がいつでも参照できるように、このウェブサイトに常に掲載されます。

これらの利用規約に関連する疑問や質問がある場合は、カスタマーサービスを通じて当社にお問い合わせください。

当社のプロフェッショナルアシスタンスサービス

当社は、DS-160 フォームを取得または更新して米国に渡航するための申請書を翻訳、作成、および提出するプロセスにおいて、専門的な支援のプライベートサービスを提供します。これには、次のものが含まれます。

(1) 翻訳、申請書の記入、
(2) 個人が申請書に正確かつ完全に記入したことを確認し、提供された情報および/または追加情報の提供を確認または修正する必要があると考えられる場合は、本人に連絡します。申請書が米国大使館または領事館のすべての要件を満たすように、

当社のカスタマーサービスは、DS-160 フォームを取得または更新するための申請プロセス、申請フォームの記入に関する質問にいつでも対応しています (24 時間年中無休)。詳細については、本利用規約の「カスタマーサービス」セクションをご覧ください。

当社は法律事務所ではないため、法的助言および/または法的代理人を提供するものではありません。このウェブサイトを通じて提供される専門的なサービスは、いかなる場合でも、認可された弁護士または専門の法律事務所に取って代わるものではありません。個人的な事情により法的支援が必要になる可能性があると思われる場合は、認可を受けた弁護士または法律事務所に連絡することをお勧めします。

専門的な支援サービスを雇う

私たちのサービスを雇うには：

あなたは成人であり、あなたの出生地および/または居住国の適用法および規制に従って、契約を締結する法的能力を持っている必要があります。および/または
DS-160 フォームの取得または更新の申請が未成年者の場合、あなたは親 (父/母) および/または法定後見人でなければなりません。

当社のサービスを利用するには、次の手順に従う必要があります。
ステップ 1: DS-160 フォームを取得または更新するための申請書に記入する

選択した DS-160 申請書に、真実、正確、完全な個人データと個人情報を記入してください。この側面は、米国大使館または領事館がお客様から提供された情報の不備を発見しないようにするために重要です。
DS-160 フォームを取得または更新するための申請書には、米国大使館または領事館が厳密に要求する情報フィールドのみが含まれています。この点に関して、DS-160 フォームの取得および/または更新の要求に関して示されているよりも多くの情報を提供した場合、お客様は、当社による当該個人データまたは情報の処理に同意するものとします。
DS-160 フォームの取得または更新の申請者として、お客様に代わって行動し、お客様に代わって法定年齢の第三者の個人情報を当社に提供する場合、お客様は会社に対して次のことを保証します。お客様の個人情報が処理される目的を当該第三者に通知し、(ii) お客様は、お客様の個人情報を当社に伝達することについて当該第三者の同意を得ていること。 DS-160 フォームを取得または更新するための第三者の申請者が未成年の場合、あなたがその親 (父/母) および/または法的保護者である限り、上記の要件は適用されません。そうでない場合は、前の要件が適用されます

当社がユーザーおよび/または顧客の個人情報に対して行う処理の詳細については、its を参照してください。プライバシーポリシー。

ステップ 2: 現在の利用規約に同意する

DS-160 フォームを取得または更新するための申請書の最初の部分が完成したら、プライベートプロフェッショナルサービス料金の支払いページに進む前に、これらの利用規約に明示的に同意する必要があります。

ステップ 3: プロフェッショナルサービス料金を支払う

これらの利用規約に同意すると、選択したフォームの支払いページにアクセスできるようになります。ここで、それに関連する費用と利用可能な支払い方法が通知されます。

詳細については、本利用規約の「DS-160 フォーム費用」および「DS-160 フォーム費用の支払い」のセクションを確認してください。

備考：

支払い情報を入力し、プライベートプロフェッショナルサービス料金の支払いを確認することにより、(i) DS-160 フォームを取得または更新するための申請書を提出する過程で、プライベートアシスタンスサービスの契約を希望し、( ii) 通知を受け、申請プロセスの費用に同意することを確認します。

プロフェッショナルアシスタンスサービスの開始

私たちの専門的な支援サービスが開始されます:

弊社専用料金の請求が承認されたことが確認された場合。支払いが承認されない場合、当社は DS-160 フォームに関する専門的な支援サービスを提供しない権利を留保します。
請求が承認された場合、お客様は、当社のプライベート料金の支払いを確認する電子メールを受け取ります。この時点で、お客様と当社との間の専門的サービスの提供に関する契約が正式に締結されたと理解され、ユーザーは顧客となり、自動的にこれらの利用規約の対象となります。

さらに、他の電子メールを受け取ります (一例であり、これらに限定されません):

選択した DS-160 フォームを取得または更新するための申請書の 2 番目の部分に記入する手順、および (ii) 必要に応じて、申請書と一緒に提供する必要がある追加情報を示します。形状。

当社の専門サービスおよび支援サービスの費用

DS-160 フォームを取得または更新するための申請プロセスには、次の費用がかかります。

プロフェッショナルアシスタンスサービスのプライベート料金
米国大使館または領事館の料金は含まれていません

専門的なアシスタンスサービスの私的料金と領事手数料は別途支払われます。

プロフェッショナルアシスタンスサービスを受けるには、DS-160 フォームを取得または更新するために、選択した申請書の最初の部分に記入した後、顧客は事前に私的な料金を支払う必要があります。

当社のプライベートレートの金額は、お客様が手数料の支払いに選択した現地通貨の現在の為替レートによって異なる場合があります。この金額は、支払いページに表示されます。

領事面接の予約を行うには、お客様は領事手数料を支払う必要があります。手数料は、米国大使館または領事館に直接支払われます。

詳細については、本利用規約の「アシスタンスサービスの提供のキャンセル」および「払い戻しポリシー」のセクションを参照してください。

備考：

選択したフォームに表示された費用に同意しない場合は、支払い情報を入力しないでください。支払い情報を入力して確認することにより、次のことを認め、確認します。
- 選択した DS-160 フォームを取得または更新するための申請書の費用について通知を受け、同意するものとします。
- あなたは、費用を支払うために入力したクレジットカードまたはデビットカードの所有者または正当な所有者です。私たちのプライベート料金の。したがって、そのような状況は当社の合理的な管理の範囲を超えているため、当社はこの点に関して一切の責任を負いません。ただし、必要に応じて、当社は、私的料金の支払いに使用されたカードに関連する不正操作の検出および/または調査のために、お客様および/または司法および/または警察当局に協力します。
DS-160 フォームを取得または更新するための申請プロセスの費用は、米国大使館または領事館 (何らかの理由で) またはこのウェブサイトに掲載された時点で直ちに有効になる会社 (利益または事業目的)
当社のプロフェッショナルサービスのプライベートレートの金額を更新する場合、変更はさかのぼることはできません。料金の変更前に当社のサービスを契約したお客様は、当該変更の影響を受けません。
同額の設定は米国大使館または領事館の独占的な権限であるため、当社は米国大使館または領事館のレートに関していかなる種類の責任も負いません。
当社は、DS-160 フォームの申請書の費用の支払いに使用されたデビットカードまたはクレジットカードの発行銀行によって課される為替レートによる税金または追加料金について一切の責任を負いません。または返金は、そのような状況のためにお客様に提供されます。
当社は、場合によっては、専門サービスのプライベートレートに対して特別オファーおよび/または割引を行う権利を留保します。ユーザーは、プロモーション通知を受け入れる場合にのみ、オファーおよび/または割引の恩恵を受けます。すべての特別オファーおよび/または割引は、ウェブサイトおよび DS-160 フォームの申請プロセスの費用の支払いページでそのようにマークされます。それらがそのようにマークされていない場合、明らかなエラーが発生した場合、会社はユーザーおよび/または顧客に対して一切の責任を負いません。プロモーション通知を受け入れる前に、および/または選択した DS-160 フォームを取得または更新するための申請書の費用の支払いを確認する前に、オファーおよび/または割引の特別な条件をお読みになることをお勧めします。
当社は、一時的または永久的に、プライベートサービス料金のオファーおよび/または割引を一時停止し、および/または特定の条件を変更し、同じ期間を延長し、および/またはこれらの利点のユーザーを直ちに排除する権利を留保します。ユーザーの異常、虐待、または非倫理的な行動が検出された場合、事前の通知なしに、彼らの裁量で (たとえば、DS-160 アプリケーションフォームおよび/またはその他の非移民アプリケーションの大規模な選択により、これらに限定されません)、このウェブサイトに関する不正行為など）。

専門的な支援サービスの費用の支払い

専門的なアシスタンスサービスのプライベート料金の支払い:

このウェブサイトのホームページおよび/または選択した DS-160 フォームを取得または更新するための申請書の費用の支払いのページでは、当該費用の支払いを行うために許可されている方法が表示されます。表示された方法以外での支払いは行わないでください。その場合、当社は、かかる行為によって生じる可能性のある金銭的損失または損害について、一切の責任を負いません。
お知らせします
- クレジットカードまたはデビットカードがブロック、拒否、または有効期限が切れている場合、料金を請求することはできません。そのような料金が承認されていない場合、当社の専門的なサポートサービスは提供されません。金銭的な問題がある場合は、銀行に連絡してください。
- クレジットカードは、発行銀行による管理と承認の対象となります。当該事業体が要求された料金を承認しない場合、当社は専門的な支援サービスを提供せず、これに関していかなる種類の責任も負いません。

登録販売者

登録販売者は、プロフェッショナルアシスタンスサービスのプライベート料金を請求し、必要に応じて、顧客の要求に応じて当該料金を返金します。詳細については、本利用規約の「アシスタンスサービスの提供のキャンセル」および「払い戻しポリシー」のセクションを参照してください。

加盟店は、ユーザーおよび/または顧客とこの Web サイトとの間の通信およびやり取りの信頼性とセキュリティを保証するために、最大限のセキュリティ対策を確立しています。この意味で、支払いに使用されるクレジットカードまたはデビットカードの情報は、会社の支払いサービスプロバイダーの情報システムへの安全な接続を介して直接送信されることを示す必要があります。したがって、当社は、支払いに使用されたクレジットカードまたはデビットカードの完全な情報を保存するのではなく、取引を識別するために数桁のみを保存します。

登録販売者は、に連絡して顧客が要求した場合、プロフェッショナルアシスタンスサービスの個人料金の請求書も発行します。顧客サービス. この意味で、顧客は、要求された請求書をできれば電子形式で送信することを登録販売者に許可します。

エラーを修正するための技術的手段

プライベートプロフェッショナルアシスタンス料金の支払いページに進む前に、選択した DS-160 フォームの申請書で提供したすべてのデータと個人情報を確認し、必要に応じて変更することができます。米国大使館または領事館が申請書の修正すべき不備を見つけて、結果 (承認またはあなたの要求の拒否）。

同様に、私たちのプライベートプロフェッショナルサービス料金の請求に間違いを見つけた場合は、遠慮なくまでご連絡ください。顧客サービスメールで状況を正規化します。

アシスタンスサービスの提供の中止

アシスタンスサービスの提供に関するキャンセルポリシーは次のとおりです。

お客様は、DS-160 フォームを取得または更新するための申請書の翻訳、記入、および提出の過程で、いつでも専門的な支援サービスのキャンセルを要求することができます。 DS-160 確認ページで。

当社は、顧客が次のいずれかの行為を行った場合、専門的な支援サービスの提供を取り消す権利を留保します。

カスタムのDS-160フォームを取得または更新するための申請フォーム米国大使館または領事館によって確立された要件を満たしています。
米国大使館または領事館の情報システムで、または当社が作成した DS-160 フォームの申請者として、お客様が自分のユーザーアカウントへのアクセス資格情報を変更した場合、アシスタンスサービスは当社によって取り消されます。支援サービスの一環として、彼/彼女に代わって関心を持って。
本利用規約のいずれかの条項の不遵守。

当社が上記の理由の如何を問わず本サービスの提供をキャンセルした場合、お客様はコンプのプライベート料金の返金を要求する権利を有しません。any のプロフェッショナルアシスタンスサービス。

代金返却方針

何らかの理由で、国務省に申請書を提出する前にサービスをキャンセルしたい場合は、書面によるキャンセル要求を the 顧客サービス. 返金不可の政府手数料を除くすべての前払い料金の返金と、各取引の処理手数料の 30 ドルを差し引いた金額が返金されます。
申請書が国務省に提出された後にキャンセルすることを決定した場合、返金はありません.
申請書が国務省に提出された後は、サービス手数料、大使館手数料、宅配便手数料、配送料、またはその一部は返金されません.

This プレミアムサービス offers 嘆願書が却下された場合の 100% 返金保証と、政府が提供していないその他の利益。私たちの保証は、あなたが拒否された場合の返金の約束です.あなたの嘆願書が承認されるとは誰にも約束できません。ただし、申請書を確認した後に拒否された場合は、漏れなく100％正直にすべてに回答し、すべての政府の要求に適切に対応し、収入要件を満たし、母国を離れて米国に移住するつもりはありません. (大使館コード 214b) であり、犯罪行為が理由で拒否されない場合は、支払った料金の 100% を返金します。をお読みになることをお勧めします。インタビューを受けながら母国との強い絆を示す方法。申請から 24 か月以内に直接会わなかった場合、保証は婚約者ビザには適用されません。保証は代理結婚には適用されません。政府手数料は返金されません。払い戻しリクエストには、拒否に至るまでの政府とのすべてのやり取りのコピーを含める必要があります。家族ビザが却下された場合、最大 3 人の家族に払い戻しを行います。

撤回権

有効な適用法および規制によって定められた例外に従って、Ds-160 フォームを取得または更新するための申請書は、個人情報が含まれているため、明確に個人化された文書です。申請者であり、お客様専用に生成されます。したがって、撤回権は適用されず、お客様はそれを行使することはできません。

免責事項

- 本利用規約の「当社の専門支援サービス」、「当社の専門支援サービスの契約」、「当社の専門支援サービスの費用」および「当社の専門支援サービスの費用の支払い」のセクションの情報に従って:

- 当社の責任は、DS-160 フォームを取得または更新するための申請書の翻訳、記入、および大使館または米国領事館によって確立されたすべての情報およびフォーム要件を満たすように、お客様にサポートを提供することに限定されます。

- 当社は、以下の状況について一切の責任を負いません。

- 理由の如何を問わず、米国大使館または領事館による DS-160 フォームの取得または更新の要求の承認または拒否。

- 米国大使館または領事館からの通知または通知なしに、以前に予定されていた領事面接の予約のキャンセル。

- 米国領事館が再スケジュールの理由を通知したかどうかにかかわらず、領事館による面接の事前予約の再スケジュール。

- 顧客が領事料金を支払っていないために、顧客サービスによる予約のスケジュールが遅れた場合。

- DS-160 フォームを取得または更新するための 1 つまたは複数の申請書の支払いは、カード所有者の同意なしに、同じデビットカードまたはクレジットカードで行われます。

- お客様は成人ではなく、および/または、出生地または居住国の法律および規制に従って、当社の専門的な支援サービスを利用する法的能力を有していません。

- DS-160 形式の法定年齢を取得または更新するために、申請者の個人情報を不正に処理すること。これは、譲渡人が、申請者の情報を当社に伝達することについて、当該申請者の明示的な同意を得ていないためです。この場合、当社の合理的な努力は、申請者の個人情報がどのようにアクセスされたかを申請者に通知し、(i) 申請者のデータの処理を継続するための明示的な同意を求めること、(ii) 必要に応じて、譲渡人に個人データの所有者から当社に通知することに同意したことを確認するための情報。

- DS-160 フォームを取得または更新するための未成年の申請者の個人情報の不正な処理。譲渡人は親 (父または母) および/または法定後見人ではないため。この場合、当社は、この状況を検出し次第、状況を解決するために適切と思われる措置を講じます。

準拠法および裁判管轄

これらの利用規約は作成されており、米国フロリダ州マイアミで施行されている適用法および規制に準拠します。

これらの利用規約により、ユーザーおよび/または顧客と当社との間で発生または関連する可能性のある論争または意見の相違がある場合、裁判所および/またはその場所の管轄裁判所の非専属管轄権に従うものとします。ユーザーおよび/または顧客の居住地。

これらの利用規約の条項の全部または一部が無効であっても、他の条項の有効性には影響しません。

本利用規約から提供または派生する権利を行使しないという当社の決定は、当社が書面で明示的に拒否するか、対応する時効法的措置がない限り、いかなる状況においても当該権利の放棄と解釈されないものとします。いずれの場合も、適用される法律および規制に従います。

顧客サービス

当社は、お客様と当社との間のコミュニケーションを促進するために、年中無休 24 時間体制のカスタマーサービスを提供しています。コンタクトメールで。

カスタマーサービスは、DS-160 フォームの取得または更新の申請プロセスに関連して当社が提供する専門的な支援サービスに関連する質問、提案、および/または苦情に対応します。同様に、カスタマーサービスは、必要に応じて顧客が行う払い戻し要求を管理します。

各顧客の通信は個別に慎重に確認されるため、可能な限り短時間で、いかなる場合でも、適用される法律および適用される規制によって定められた期間内に対応するように努めます。

当社の情報システムでお客様を適切に識別し、カスタマーサービスに連絡した関係者が当社の顧客であるか、実際に顧客であったことを確認するため、および個人データのセキュリティと機密保持のため。カスタマーサービス担当者は、(i) 当社のプロフェッショナルサービス料金の支払いを確認する電子メールで提供されたアプリケーション ID、および/または (ii) お客様の身元データの一部を要求する場合があります。

発効日：2023年2月1日

DS160 USA
多言語